นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 3 เมษายน 2026
Zapdee ("เรา", "ของเรา") เป็นผู้ให้บริการเว็บไซต์ zapdee.com และบริการที่เกี่ยวข้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ จัดเก็บ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรเมื่อคุณใช้งาน Zapdee เราตั้งใจดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเหมาะสม และปฏิบัติตามหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย พ.ศ. 2562 หรือ PDPA รวมถึงหลักการคุ้มครองข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคุณใช้งาน Zapdee ถือว่าคุณยอมรับการเก็บและใช้ข้อมูลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
1. เกี่ยวกับ Zapdee
Zapdee คือแพลตฟอร์มเปรียบเทียบราคาสินค้าในประเทศไทย ที่ช่วยให้ผู้ใช้เปรียบเทียบข้อมูลสินค้า ราคา สัญญาณสถานะสินค้า ข้อเสนอจากร้านค้า และข้อมูลสินค้าที่เกี่ยวข้องจากร้านค้าในประเทศไทย
Zapdee ไม่ใช่ร้านค้าและไม่ใช่มาร์เก็ตเพลส เมื่อคุณคลิกไปยังร้านค้า การซื้อขาย การชำระเงิน การจัดส่ง การคืนสินค้า และบริการหลังการขายจะดำเนินการโดยร้านค้านั้นโดยตรง
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บ
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ปรับปรุงระบบ รักษาความปลอดภัย และสนับสนุนการใช้งาน Zapdee
2.1 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณใช้งาน Zapdee เราอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน เช่น:
- หน้าที่เข้าชม
- คำค้นหาที่ใช้
- สินค้าที่ดู
- ลิงก์ร้านค้าที่คลิก
- เวลาที่ใช้บนหน้าเว็บ
- แหล่งที่มาของการเข้าชม
- ประเภทของเบราว์เซอร์
- ประเภทอุปกรณ์
- ระบบปฏิบัติการ
- ขนาดหน้าจอ
- การตั้งค่าภาษา
- ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address
- IP address และบันทึกที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย
เราใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม เข้าใจรูปแบบการใช้งาน ป้องกันการใช้งานผิดปกติ ตรวจสอบประสิทธิภาพ และรักษาความปลอดภัยของบริการ
2.2 ข้อมูลที่คุณให้กับเรา
คุณอาจให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเราโดยตรงเมื่อคุณ:
- สร้างหรือใช้งานบัญชี
- ขอรับลิงก์สำหรับเข้าสู่ระบบ
- ติดต่อเรา
- ส่งความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะ
- ขอรับการสนับสนุน
- ขอ claim หรือจัดการโปรไฟล์ร้านค้า
- สมัครรับการแจ้งเตือนหรือ price alerts ในอนาคต
- ติดต่อเราในฐานะร้านค้า พันธมิตร ครีเอเตอร์ หรือ affiliate
ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมถึง:
- อีเมล
- ชื่อที่แสดง
- ชื่อร้านค้าหรือบริษัท
- บทบาทหรือประเภทบัญชี
- เนื้อหาข้อความที่ส่งถึงเรา
- การตั้งค่าภาษา
- ข้อมูลเกี่ยวกับความร่วมมือหรือ onboarding
3. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ให้บริการและดำเนินงาน Zapdee
- แสดงการเปรียบเทียบราคา หน้าสินค้า ผลการค้นหา และข้อมูลร้านค้า
- รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการเข้าถึงบัญชี
- ส่งลิงก์เข้าสู่ระบบหรืออีเมลที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- ตอบคำถามด้านการสนับสนุน กฎหมาย ความเป็นส่วนตัว หรือความร่วมมือ
- ปรับปรุงการค้นหา ตัวกรอง ความถูกต้องของหมวดหมู่ การจับคู่สินค้า และประสบการณ์ผู้ใช้
- ตรวจสอบประสิทธิภาพของเว็บไซต์และปัญหาทางเทคนิค
- เข้าใจว่าสินค้า หมวดหมู่ และร้านค้าใดเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้
- ติดตามการคลิกออกไปยังเว็บไซต์ร้านค้า
- สนับสนุนการติดตามผลของ affiliate และพันธมิตรเมื่อเกี่ยวข้อง
- ป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานผิดปกติ การ scrape สแปม หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สาม
4. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
Zapdee ใช้คุกกี้ local storage และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
สิ่งเหล่านี้อาจใช้เพื่อ:
ฟังก์ชันที่จำเป็น
- การจัดการ session
- การเข้าสู่ระบบและการยืนยันตัวตน
- การตั้งค่าภาษา
- สถานะการยินยอมใช้คุกกี้
- การรักษาความปลอดภัย
- ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์
การวิเคราะห์และประสิทธิภาพ
- เข้าใจประสิทธิภาพของหน้าเว็บ
- วัดรูปแบบการใช้งาน
- ปรับปรุง navigation การค้นหา และการค้นพบสินค้า
- ตรวจจับข้อผิดพลาดและหน้าที่ใช้งานไม่ได้
Affiliate และการติดตามพันธมิตร
- บันทึกการคลิกออกไปยังร้านค้าพันธมิตร
- วัดกิจกรรมการส่งต่อผู้ใช้ไปยังร้านค้า
- สนับสนุนการติดตามค่าคอมมิชชั่น affiliate เมื่อเกี่ยวข้อง
คุณสามารถจัดการหรือรีเซ็ตการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่าน Cookie Settings ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์ เมื่อมีให้ใช้งาน
คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของบริการ และไม่สามารถปิดได้ทั้งหมดผ่านการตั้งค่าของ Zapdee
5. การเปิดเผยเรื่อง Affiliate และการติดตามการคลิก
Zapdee อาจได้รับค่าคอมมิชชั่นหรือค่าตอบแทนเมื่อผู้ใช้คลิกไปยังร้านค้าที่เข้าร่วมและทำการซื้อสินค้าสำเร็จ
เพื่อสนับสนุนกระบวนการนี้ Zapdee อาจติดตามการคลิกออกไปยังเว็บไซต์ร้านค้า ข้อมูลนี้ช่วยให้เรา:
- ยืนยันว่าการคลิกมาจาก Zapdee
- วัดกิจกรรมการส่งผู้ใช้ไปยังร้านค้า
- ใช้งานลิงก์ affiliate
- ให้บริการฟรีแก่ผู้ซื้อ
- ให้ข้อมูลเชิงสถิติแบบรวมแก่ร้านค้า
ความสัมพันธ์แบบ affiliate ไม่ทำให้ราคาที่คุณจ่ายเพิ่มขึ้น และไม่ได้ทำให้ร้านค้าใดขึ้นอันดับสูงสุดโดยอัตโนมัติในการแสดงผลสำหรับผู้บริโภค
6. บริการของบุคคลที่สาม
Zapdee ใช้บริการของบุคคลที่สามที่น่าเชื่อถือ เพื่อให้บริการ ทำให้ระบบปลอดภัย วิเคราะห์ และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
บริการเหล่านี้อาจรวมถึง:
- ผู้ให้บริการ hosting และโครงสร้างพื้นฐาน
- ผู้ให้บริการ CDN และความปลอดภัย
- เครื่องมือวิเคราะห์และประสิทธิภาพ
- ผู้ให้บริการส่งอีเมล
- เครือข่าย affiliate
- พันธมิตรด้านโฆษณาหรือการวัดผล
- พันธมิตรด้านข้อมูลร้านค้าหรือสินค้า
ตัวอย่างอาจรวมถึงบริการ เช่น Cloudflare, Hetzner, ผู้ให้บริการอีเมล, เครือข่าย affiliate และเครื่องมือวิเคราะห์
บุคคลที่สามเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการแก่ Zapdee โดยการประมวลผลของพวกเขาอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของผู้ให้บริการแต่ละรายด้วย
7. การประมวลผลข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางรายที่ Zapdee ใช้อาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย
เมื่อมีการประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ เราจะพยายามใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยและแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม
โครงสร้างพื้นฐานของ Zapdee อาจรวมถึงเซิร์ฟเวอร์และผู้ให้บริการในยุโรปหรือภูมิภาคอื่น ๆ ตามความจำเป็นในการดำเนินงาน
8. บัญชีร้านค้าและข้อมูลสำหรับร้านค้า
ร้านค้าอาจ claim หรือจัดการโปรไฟล์ร้านค้าบน Zapdee
หากคุณใช้งาน retailer dashboard หรือบัญชีร้านค้า เราอาจประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติม เช่น:
- อีเมลธุรกิจ
- ชื่อร้านค้า
- บทบาทของผู้ใช้
- กิจกรรมการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลโปรไฟล์ร้านค้า
- การใช้งาน dashboard
- ข้อมูลการมองเห็นสินค้า
- สถิติการคลิกและประสิทธิภาพ
ข้อมูลใน dashboard ของร้านค้าอาจรวมถึง analytics แบบรวมเกี่ยวกับการมองเห็นสินค้า จำนวนคลิก ประสิทธิภาพตามหมวดหมู่ และตำแหน่งการแข่งขัน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้เครื่องมือทางธุรกิจและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
9. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลสำหรับวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปอาจรวมถึง:
- ข้อมูลบัญชี: ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือเท่าที่จำเป็นสำหรับการสนับสนุนและเหตุผลทางกฎหมาย
- ข้อมูล session: ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อรักษาการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
- บันทึกการยินยอมคุกกี้: โดยทั่วไปสูงสุด 12 เดือน
- ข้อมูลการใช้งานและ analytics: โดยทั่วไปสูงสุด 26 เดือน เมื่อเกี่ยวข้อง
- ข้อมูลการคลิก affiliate: เท่าที่จำเป็นสำหรับการติดตาม รายงาน การตรวจสอบข้อโต้แย้ง และข้อกำหนดของพันธมิตร
- ข้อความสนับสนุน: เท่าที่จำเป็นเพื่อตอบกลับและเก็บบันทึก
- บันทึกความปลอดภัย: เท่าที่จำเป็นเพื่อปกป้องบริการและตรวจสอบการใช้งานผิดปกติ
เราอาจเก็บข้อมูลบางอย่างไว้นานกว่านั้น หากจำเป็นตามกฎหมาย การระงับข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง การบัญชี หรือความจำเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย
10. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล
มาตรการเหล่านี้อาจรวมถึง:
- การเข้ารหัส HTTPS
- การควบคุมการเข้าถึง
- การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อย่างปลอดภัย
- firewall และการตรวจสอบความปลอดภัย
- บริการด้านความปลอดภัยจาก Cloudflare
- การจำกัดการเข้าถึงระบบที่มีข้อมูลสำคัญ
- การตรวจสอบการทำงานของระบบอย่างสม่ำเสมอ
ไม่มีบริการออนไลน์ใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ แต่เราทำงานเพื่อปกป้องข้อมูลที่เราดูแล และลดความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น
11. สิทธิของคุณภายใต้ PDPA ของประเทศไทย
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย คุณอาจมีสิทธิในการ:
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอจำกัดการประมวลผล
- คัดค้านการประมวลผลบางประเภท
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในกรณีที่ใช้ได้
- ถอนความยินยอม เมื่อการประมวลผลอ้างอิงจากความยินยอม
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีเหตุอันสมควร
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:
เราอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอบางประเภท
12. ผู้เยาว์
Zapdee ไม่ได้มุ่งให้บริการแก่ผู้เยาว์ตามนิยามของกฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจที่เราดำเนินกิจการ ซึ่งรวมถึงประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ของประเทศไทย และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
เราไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตามที่กฎหมายกำหนดสำหรับการให้ความยินยอมในการใช้บริการออนไลน์และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล กรณีที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง การประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์จะดำเนินการเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
หากคุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ได้ถูกส่งมายัง Zapdee กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสมตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้งาน Zapdee ต่อไปหลังจากมีการอัปเดต หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปรับปรุงแล้ว
14. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ คุกกี้ ข้อมูลของคุณ หรือการใช้งาน Zapdee กรุณาติดต่อ:
สำหรับการ onboarding ร้านค้า ความร่วมมือแบบ Affiliate ความร่วมมือกับครีเอเตอร์ การติดต่อด้านสื่อ หรือข้อเสนอความร่วมมือทางธุรกิจ กรุณาติดต่อ: